Le Département territoires et relation de proximité recherche un(e) directeur(trice) d’agence à temps complet pour l’Agence Porte de l’Ouest située sur la commune d’Oullins-Pierre Bénite.

Dans un contexte dynamique et concurrentiel, pleinement engagé dans une politique de qualité du service rendu, de développement social, économique et environnemental, le groupe témoigne d’une excellente qualité de gestion.

Rattaché(e) au Département territoires et relation de proximité et en liaison avec les services centraux, vous gérez et optimisez un parc locatif d’environ 3200 logements avec comme objectif le développement de la qualité de service et de la performance.

Promoteur des valeurs RSE, vous managez une équipe multidisciplinaires de 50 collaborateurs assurant la gestion locative et technique, la qualité du cadre de vie et la relation clients, la gestion de copropriétés, en veillant à la bonne application des politiques et procédures en vigueur dans l’entreprise.

Responsable de votre budget, vous veillez à assurer l’atteinte des objectifs dans chacun des domaines d’activité en optimisant l’allocation des ressources au sein de l’agence.

Vous représentez LMH dans les instances et dispositifs locaux.

Vous développez le partenariat avec les élus et services sur les villes d’Oullins, La Mulatière, Saint-Genis-Laval, Vernaison, Sainte Foy Les Lyon, Craponne et Francheville.

En veille permanente sur l’évolution des enjeux sociaux et économiques de votre territoire, vous mobilisez les moyens nécessaires, notamment du siège, dans la gestion de projets et la mise en œuvre des différentes politiques de l’entreprise et vous assurez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.

Enfin vous êtes force de proposition et d’innovation au sein de l’encadrement de l’entreprise. 

Vos principales missions sont :

• Garantir, piloter et contrôler, sur le périmètre de l’agence, l'application des objectifs, procédures et règles de l'entreprise sur les volets social, locatif, propreté, commercial, patrimonial et économique
• Représenter localement de Lyon Métropole Habitat et développer le partenariat
  Manager les équipes en s’assurant de la déclinaison cohérente des objectifs des équipes de l’agence et évaluer leur contribution annuelle.
• Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences
• Gérer dans un souci d’optimisation les budgets de l’agence
• Garantir le respect de la réglementation en vigueur.

De formation supérieure Bac + 4/5  ESC ou universitaire (gestion, immobilier, droit), vous justifiez impérativement d’une expérience significative dans une fonction similaire acquise soit dans le secteur du logement social soit dans un secteur comparable par ses enjeux sociaux (économie sociale, …).

Vous êtes avant tout un(e) manager confirmé(e), capable d’encadrer des équipes multidisciplinaires et de terrain, de les accompagner et soutenir au quotidien, et à même de porter des projets en interne et de travailler en transversalité. Vos compétences managériales permettent de développer et renforcer la cohésion d’équipe, l’accompagnement des collaborateurs dans leur développement de compétences et d’encourager leur fidélité dans l’entreprise.

Expérimenté(e) dans la gestion des enjeux humains et sociaux, vous faites preuve de discrétion, de rigueur, de fiabilité, d’anticipation dans le traitement de l’information et vous avez le souci de préserver un climat professionnel facilitant.

Le respect de l’éthique, la déontologie et le sens de la loyauté sont indispensable dans ce poste.

Nous vous proposons d’intégrer un poste à forte valeur ajoutée, au sein d’un groupe d’envergure et en pleine évolution.

Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est :

• Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE
• Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés
• Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté avec dotation de matériel nécessaire
• Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours)  et six semaines de congés payés
• Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs
• Structure de rémunération : fixe annuel avec treizième mois + intéressement + avantages CSE + subvention restaurant + participation mutuelle + indemnité de transport.