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2026-306 - Conseiller social RU - CDD H/F

Mon, 03 Aug 2026 09:38:13 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
L’agence Porte des Alpes recherche une(e) conseiller(ère) social(e) RU (H/F) à temps plein en CDD pour une mission de 6 mois dans le cadre du NPNRU (Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain) de Bron Parilly. Vos missions principales consistent à : - Travailler dans la transversalité avec les différents métiers en agence et les services d'appuis. - Constitution et instruction d'un dossier client locataire pour présentation en commission d'attribution. - Développer le partenariat pour mobiliser les dispositifs médico-sociaux et répondre aux situations particulières des locataires - Participer aux projets de résidence, projets de renouvellement urbain - Participer à la mise en œuvre de plans d'actions de régulation sociale - Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences - S'inscrire dans la représentativité de l'entreprise lors d'instance partenariale. Spécificités du poste : - Procéder à la visite de logement en lien avec le client locataire, démarche commerciale - Accompagnement au changement, - Capacité de restitution orale et de formalisation Connaissances nécessaires : - Connaissance réglementaire des dispositifs sociaux - Savoir accompagner le client, adopter une relation d'aide et de soutien - Intégrer dans son activité la relation client - Etre force de proposition, savoir convaincre et négocier - Connaitre l'environnement du territoire métropolitain.

Très sensible aux enjeux sociaux et économiques, ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) diplômé(e) d'une formation en ESF ou assistant social. Une expérience dans le logement et une connaissance du patrimoine de la métropole sont des atouts pour ce poste. A l'aise dans l'animation d'un réseau de partenaire, vous maîtrisez la règlementation des dispositifs sociaux et des techniques de médiation sociale. Par votre charisme, vous êtes capable de fédérer et mobiliser les acteurs/contributeurs. Vous avez des aptitudes d'écoute, d'adaptation à différents interlocuteurs et contexte et à la négociation . Vous avez des qualités de rigueur, d'analyse et de synthèse, mais aussi de bonnes capacités relationnelles et de communication. Dynamisme et autonomie sont les qualités essentielles pour mener à bien vos fonctions sur ce poste. Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : · Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE · Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés · Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté · Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés · Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs. · Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur 13 mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport.
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

2026-304 - Manager de proximité logement social - CDD H/F

Thu, 30 Jul 2026 22:07:00 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
L’agence Porte du Sud située à Vénissieux recherche un(e) responsable d'équipe sectorisée (H/F) à temps plein en CDD dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) au directeur d'agence, vous êtes responsable d’une équipe pluridisciplinaire avec la gestion de logements sur la ville de Saint-Fons. Améliorer le service client est votre objectif. Ainsi, vous optimisez la gestion des prestations de proximité de votre secteur et vous conduisez les projets de résidence. Votre mission est de piloter la mise en œuvre des activités opérationnelles de votre secteur notamment dans le cadre des projets de résidence et dans le respect des objectifs économiques, techniques et de satisfaction du client de l’entreprise. A ce titre, vos principales responsabilités sont de : Encadrer et motiver une équipe de collaborateurs composée de chargés de clientèle , chargés d'exploitation maintenance, coordinateur vie sociale et agents de résidence Pilotage des indicateurs économiques (impayés, vacance, suivi budget...) Pilotage des différents volets (propreté, 3D, technique, locatif, vie sociale) Participation aux conseils syndicaux (volet copropriétés) Organiser et évaluer l’activité de propreté sur son secteur et gérer la suppléance (commande et suivi des prestations externes de remplacement) Prévoir, planifier et faire exécuter les activités opérationnelles sur son secteur, contrôler leur réalisation Mettre en place, coordonner et suivre les projets de résidences et les plans d’action associés Mettre en œuvre les activités de commercialisation et de vie du bail S’assurer que toutes les informations liées à la qualité de vie des résidences (social, patrimoniale, locatif..) sont bien relayées par son équipe Gérer un budget dédié (fourniture, matériel, suppléance pour les prestataires externes, entretien courant,…) Assurer le relationnel avec les partenaires sur son secteur en lien avec le directeur d’agence Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences.

Ce poste s’adresse à un(e) candidat diplômé(e) d’une formation supérieure en gestion immobilière, ayant au moins 5 ans d’expériences sur un poste similaire au sein d’un environnement de taille équivalente ou dans le logement social. Vous êtes reconnu(e) pour votre fibre managériale et votre capacité à fédérer. Vous savez prendre des décisions et convaincre. Vous faites preuve d’aptitude pour l’organisation et les responsabilités opérationnelles. Vous gérez avec rigueur les budgets qui vous sont attribués. Vous êtes doté(e) d’un fort sens du service client afin de contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences. Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté avec dotation de matériel nécessaire Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur treize mois + intéressement + avantages CSE + TR + participation mutuelle + indemnité de transport.
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

2026-291 - Adjoint au directeur d'agence H/F

Wed, 05 Aug 2026 22:07:45 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
L’agence de Lyon recherche un(e) adjoint(e) au directeur à compter du 01 septembre 2026 pour son site basé à Lyon 7ème en CDI et à temps complet. L’adjoint(e) au directeur d’agence manage une équipe de collaborateurs couvrant la gestion locative, l’entretien des résidences, la gestion technique ainsi que la relation clients. Il(elle) veille à la bonne application des politiques et procédures en vigueur dans l’entreprise. Il(elle) est responsable de son budget, et veille à assurer l’atteinte des objectifs dans chacun des domaines d’activité en optimisant l’allocation des ressources au sein de son site. L’adjoint(e) au directeur d’agence est également le référent copropriété de l’agence (60% des logements sont hors pleine propriété) et le(la) référent(e) des résidences universitaires. A ce titre, ses principales responsabilités sont de : Organiser et structurer l'activité, définit le qui fait quoi, met en œuvre toute action visant à améliorer le service de LMH dans les copropriétés, Participer aux AG par délégation en cas de "volume" ou si LMH est majoritaire, en cas d’engagements financiers importants ou en cas de problème de vie sociale Assurer la mobilisation des services centraux (financier, patrimoine, juridique) en amont des AG afin de sécuriser l’engagement du co-propriétaire LMH dans la gestion des copropriétés et requiert les validations nécessaires au niveau de sa hiérarchie Participer aux conseils syndicaux sur certaines résidences en lien avec les RES Garantir, piloter et contrôler, sur le périmètre de l’agence, l'application des objectifs, procédures et règles de l'entreprise sur les volets social, locatif, propreté, commercial, patrimonial et économique. Représenter localement le directeur d’agence et développer le partenariat Manager les équipes en s’assurant de la déclinaison cohérente des objectifs des équipes du site et évaluer leur contribution annuelle Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences Gérer les budgets des secteurs en responsabilité Garantir le respect de la réglementation en vigueur Mettre en œuvre les activités de commercialisation et de vie du bail. Spécificités du poste et connaissances nécessaires : Gestion de copropriété / relation avec les syndics / participation et suivi des AG Gestion locative Gestion des résidences universitaires Droit confirmé. En lien avec le service juridique, l’adjoint(e) au directeur d’agence assure enfin le suivi administratif des affaires juridiques de l’agence.

Ce poste s’adresse à un(e) candidat(e) diplômé(e) d’une formation supérieure de type Master en gestion immobilière dans l’habitat social ou droit immobilier ou droit des affaires, ayant au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire au sein d’un environnement de taille équivalente ou dans le logement social. Vous êtes reconnu(e) pour votre fibre managériale et votre capacité à fédérer. Vous savez prendre des décisions et convaincre. Vous faites preuve d’aptitude pour l’organisation et la gestion de projets. Vous gérez avec rigueur les budgets qui vous sont attribués. Vous êtes doté(e) d’un fort sens du service client afin de contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences. Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur 13 mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport…

2026-288 - Manager de proximité logement social H/F

Wed, 05 Aug 2026 22:07:45 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
L’agence Carré de Soie située à Villeurbanne recherche un(e) responsable d'équipe sectorisée (H/F) à temps complet en CDI. Rattaché(e) à la directrice d'agence, vous êtes responsable d’une équipe pluridisciplinaire avec la gestion de 1200 logements, 815 stationnements affectée sur le secteur de trois communes : Décines, Meyzieu et Villeurbanne. Améliorer le service client est votre objectif. Ainsi, vous optimisez la gestion des prestations de proximité de votre secteur et vous conduisez les projets de résidence. Votre mission est de piloter la mise en œuvre des activités opérationnelles de votre secteur notamment dans le cadre des projets de résidence et dans le respect des objectifs économiques, techniques et de satisfaction du client de l’entreprise, une partie du patrimoine est située en QPV Quartier Prioritaire de la Ville. A ce titre, vos principales responsabilités sont de : Encadrer et motiver une équipe de collaborateurs composée de 2 chargés de clientèle , 2 chargés d'exploitation maintenance, 1 coordinateur vie sociale, 9 agents de résidence Pilotage des indicateurs économiques (impayés, vacance, suivi budget...) Pilotage des différents volets (propreté, 3D, technique, locatif, vie sociale) Participation aux conseils syndicaux (volet copropriétés) Organiser et évaluer l’activité de propreté sur son secteur et gérer la suppléance (commande et suivi des prestations externes de remplacement) Prévoir, planifier et faire exécuter les activités opérationnelles sur son secteur, contrôler leur réalisation Mettre en place, coordonner et suivre les projets de résidences et les plans d’action associés Mettre en œuvre les activités de commercialisation et de vie du bail S’assurer que toutes les informations liées à la qualité de vie des résidences (social, patrimoniale, locatif..) sont bien relayées par son équipe Gérer un budget dédié (fourniture, matériel, suppléance pour les prestataires externes, entretien courant,…) Assurer le relationnel avec les partenaires sur son secteur en lien avec le directeur d’agence Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences.

Ce poste s’adresse à un(e) candidat diplômé(e) d’une formation supérieure en gestion immobilière, ayant au moins 5 ans d’expériences sur un poste similaire au sein d’un environnement de taille équivalente ou dans le logement social. Vous êtes reconnu(e) pour votre fibre managériale et votre capacité à fédérer. Vous savez prendre des décisions et convaincre. Vous faites preuve d’aptitude pour l’organisation et les responsabilités opérationnelles. Vous gérez avec rigueur les budgets qui vous sont attribués. Vous êtes doté(e) d’un fort sens du service client afin de contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences. Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté avec dotation de matériel nécessaire Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur treize mois + intéressement + avantages CSE + TR + participation mutuelle + indemnité de transport.
Niveau d'études min. requis : 3- Licence

2026-302 - Assistant administratif - CDD H/F

Fri, 31 Jul 2026 22:08:33 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
La direction du patrimoine recherche pour son service gestion du patrimoine un(e) assistant(e) (H/F) à temps plein en contrat à durée déterminée dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) au responsable du service, vos missions consisteront à: Faciliter la production administrative et l'interface relationnelle d'une unité /des responsables Garantir l’exactitude des traitements administratifs réalisés Faciliter la circulation de l'information, assurer la mise en forme des documents au travers de l'utilisation adaptée de logiciels bureautiques Tenir les agendas d'un ou plusieurs collaborateurs Organiser l'information Traiter de manière autonome les dossiers administratifs et/ou techniques Fiabiliser la communication en interne. Qualités et connaissances requises : Maîtriser les outils bureautiques, réseau et applications. Concevoir, gérer et appliquer les procédures. Communication fluide et fiable, gérer la sécurité de l'information Rigueur, écoute et sens de l’esprit d’équipe Garantir la sécurité et la confidentialité des données.

De formation supérieure BAC+2 dans la gestion administrative et/ou professions immobilières avec une 1ère expérience significative. Vous savez planifier et organiser votre travail avec rigueur et méthodologie dans le traitement de l’information. Vous aimez travailler en équipe. Vous êtes réactif/tive et vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle. Vous êtes sensible aux enjeux sociaux. Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté avec dotation de matériel nécessaire Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs. Structure de rémunération : fixe annuel versé sur treize mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport.

2026-278 - Chargé de clientèle en gestion locative - CDD H/F

Mon, 03 Aug 2026 22:10:08 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
L’agence Val de Saône située à Rillieux la Pape recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) à temps plein en CDD dans le cadre d'un remplacement congé maternité. Rattaché(e) à un(e) responsable d’équipe sectorisée, vous contribuez à l’optimisation de la réponse apportée aux locataires, prospects et demandeurs en conformité avec la mission sociale de Lyon Métropole Habitat. Vos activités principales seront : Réaliser la commercialisation des logements et annexes Réaliser les tâches administratives dont le recueil des pièces, le montage et la préparation des dossiers présentés à la CALEOL Favoriser l’accompagnement apporté aux clients en conformité avec la mission locative, sociale et commerciale de Lyon Métropole habitat Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences Lutte contre les impayés de loyer : relances téléphoniques et courriers, convocations, mise en place et suivi de plans d’apurement pour locataires en dette Traiter les dossiers de sorties des clients Participer à l’accueil physique des clients en agence. Connaissances nécessaires : Réglementation du logement social Connaitre la politique du logement , les modes et processus de décisions des collectivités locales et des services de l'état Connaitre le marché de l'immobilier et du logement social Connaître les politiques du logement, les modes et processus de décision des collectivités locales et des services de l'Etat Expérience traitement des impayés serait un plus.

Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) diplômé (e) d'un BTS/Licence pro en Professions Immobilières avec stages ou un Bac si expériences professionnelles d’au moins 2 ans sur un poste similaire. Reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre capacité d'écoute et votre aptitude à travailler en équipe. Vous savez convaincre et négocier. Des déplacements sont à prévoir. Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE; Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés; Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté. Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours) et six semaines de congés payés; Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs. Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur 13 mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-294 - Chargé de clientèle en gestion locative H/F

Fri, 31 Jul 2026 22:08:30 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
L’agence Porte de l'Ouest située à Oullins recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) à temps plein en CDI. Rattaché(e) à un(e) responsable d’équipe sectorisée, vous contribuez à l’optimisation de la réponse apportée aux locataires, prospects et demandeurs en conformité avec la mission sociale de Lyon Métropole Habitat. Vos activités principales seront : Réaliser la commercialisation des logements et annexes Réaliser les tâches administratives dont le recueil des pièces, le montage et la préparation des dossiers présentés à la CALEOL Favoriser l’accompagnement apporté aux clients en conformité avec la mission locative, sociale et commerciale de Lyon Métropole habitat Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences Lutter contre les impayés de loyer : relances téléphoniques et courriers, convocations, mise en place et suivi de plans d’apurement pour locataires en dette Traiter les dossiers de sorties des clients Participer à l’accueil physique des clients en agence. Connaissances nécessaires : Réglementation du logement social Connaitre la politique du logement , les modes et processus de décisions des collectivités locales et des services de l'état Connaitre le marché de l'immobilier et du logement social Connaître les politiques du logement, les modes et processus de décision des collectivités locales et des services de l'Etat Expérience traitement des impayés serait un plus.

Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) diplômé (e) d'un BTS/Licence pro en Professions Immobilières avec stages ou un Bac si expériences professionnelles d’au moins 2 ans sur un poste similaire. Reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre capacité d'écoute et votre aptitude à travailler en équipe. Vous savez convaincre et négocier. Des déplacements sont à prévoir. Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours) et six semaines de congés payés Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur treize mois + intéressement + avantages CSE + TR + participation mutuelle + indemnité de transport.
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-298 - Responsable administratif H/F

Fri, 31 Jul 2026 22:08:33 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Le Département territoires et relation de proximité recherche un(e) responsable administratif (tive) (H/F) à temps plein en CDI pour l’agence Porte du Sud située à Vénissieux suite à une mobilité. Rattaché(e) au directeur de l’agence, en lien avec les objectifs économiques, techniques et de satisfaction client, le responsable administratif vient en appui au directeur en prenant en charge la circulation de l’information, la formalisation de la production afin d’optimiser la gestion des relations internes et partenariales. A ce titre, ses principales responsabilités sont de : Contribuer au pilotage et à la mise en œuvre opérationnelle des orientations stratégiques de l’agence Seconder le directeur d’agences sur des missions transverses Traiter, de manière autonome, des dossiers administratifs, techniques et juridiques Apporter un support administratif à l’organisation des projets de l’agence Assurer le rôle de correspondant sur la mise à disposition des ressources (téléphone, voiture, informatique, communication,…) dans le respect de la confidentialité des informations Fiabiliser la communication interne.

Ce poste s’adresse à un(e) candidat diplômé(e) d’une formation supérieure en gestion immobilière dans l’habitat social, ayant au moins 5 ans d’expériences sur un poste similaire au sein d’un environnement de taille équivalente ou dans le logement social. Vous êtes motivé(e) pour rejoindre l’agence Porte du Sud. Vos qualités de rigueur dans un travail d’équipe coordonné et votre réactivité sont des qualités essentielles à votre réussite dans cette mission. Vous êtes doté(e) d’un fort sens du service client afin de contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences. Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs. Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur 13 mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport.

2026-297 - Gestionnaire administratif - CDD H/F

Fri, 31 Jul 2026 22:08:30 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Le service contentieux recherche un(e) gestionnaire administratif(ve) (H/F) en CDD dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) à la responsable du service contentieux, vos missions consisteront à: - Assurer la mise en forme de document (courrier/tableur) - Tenir les agendas, répercute les informations, met à jour les plannings, organise une réunion - Organiser l'information (collecte, classement, archivage, suivi et diffusion) - Traiter des dossiers administratifs ou techniques dans le respect des procédures - Prise d'appels téléphoniques, restitution - Prise de notes, rédiger des comptes rendus de réunion (esprit de synthèse). En plus de la suppléance pour la continuité de service à l'assistance administrative, le collaborateur pourra assurer de façon ponctuelle des missions en lien direct avec l'impayés des CCTX sur le pilotage du responsable de service (relance téléphonique, réaliser de courriers de relances, ..).

Diplômé(e) d’une formation en gestion administrative vous justifiez de 2 années d’expérience à un poste similaire. Compétences requises : Méthodologie et rigueur, esprit de synthèse Savoir travailler en équipe Polyvalence Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté avec dotation de matériel nécessaire Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours si statut cadre) et six semaines de congés payés Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur 13 mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport.

2026-290 - Chargé de clientèle en gestion locative - CDD H/F

Thu, 30 Jul 2026 08:06:24 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
L’agence Porte des Alpes située à Bron recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) à temps plein en CDD dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) à un(e) responsable d’équipe sectorisée, vous contribuez à l’optimisation de la réponse apportée aux locataires, prospects et demandeurs en conformité avec la mission sociale de Lyon Métropole Habitat. Vos activités principales seront : Réaliser la commercialisation des logements et annexes Réaliser les tâches administratives dont le recueil des pièces, le montage et la préparation des dossiers présentés à la CALEOL Favoriser l’accompagnement apporté aux clients en conformité avec la mission locative, sociale et commerciale de Lyon Métropole habitat Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences Lutte contre les impayés de loyer : relances téléphoniques et courriers, convocations, mise en place et suivi de plans d’apurement pour locataires en dette Traiter les dossiers de sorties des clients Participer à l’accueil physique des clients en agence. Connaissances nécessaires : Réglementation du logement social Connaitre la politique du logement , les modes et processus de décisions des collectivités locales et des services de l'état Connaitre le marché de l'immobilier et du logement social Connaître les politiques du logement, les modes et processus de décision des collectivités locales et des services de l'Etat Expérience traitement des impayés serait un plus.

Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) diplômé (e) d'un BTS/Licence pro en Professions Immobilières avec stages ou un Bac si expériences professionnelles d’au moins 2 ans sur un poste similaire. Reconnu(e) pour votre sens relationnel, votre capacité d'écoute et votre aptitude à travailler en équipe. Vous savez convaincre et négocier. Des déplacements sont à prévoir. Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est : Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE; Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés; Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d’ancienneté. Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours) et six semaines de congés payés; Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs. Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur 13 mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport